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全國(guó)統(tǒng)一客服熱線 400-7777-163
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服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

  1、全國(guó)產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局
  
  全國(guó)50多個(gè)辦事處,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋80%省份。擁有近300名的專業(yè)服務(wù)人員,基于本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供7*24小時(shí)全天候產(chǎn)品運(yùn)維保障和技術(shù)支持服務(wù)。
  
  2、倉(cāng)儲(chǔ)干線直達(dá)物流體系
  
  擁有咸寧、深圳兩個(gè)大型中心倉(cāng),全國(guó)范圍內(nèi)共設(shè)立51個(gè)區(qū)域倉(cāng),與國(guó)內(nèi)頭部物流企業(yè)深度合作,快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
  
  3、本地售后快速響應(yīng)服務(wù)
  
  為每個(gè)客戶提供專屬對(duì)接服務(wù)。切實(shí)做到28秒內(nèi)接通人工服務(wù),10分中內(nèi)選擇最優(yōu)方案進(jìn)行工單派發(fā),緊急故障2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)投訴建議30分鐘內(nèi)響應(yīng)并在72小時(shí)內(nèi)妥善處理完成。

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